À Procura de Líderes

Recrutamento – (venda, recrutamento e retenção). É importante compreender o seu valor. Ter um método eficaz de recrutamento é fundamental, porque recrutar os melhores, dando-lhes a orientação correcta, é o caminho para multiplicar o seu sucesso – e colher as recompensas deste negócio.
Existem várias maneiras de recrutar; talvez você tenha descoberto uma estratégia que funciona bem para si e, segue esse método para alcançar o máximo sucesso em recrutamento?
Alguns Distribuidores podem iniciar o processo de abordagem procurando saber algo sobre a vida da pessoa, se está contente com a sua profissão, se tem tempo livre, férias e liberdade financeira. Quando essa pessoa pergunta ao Distribuidor como é a sua vida, a resposta deve realçar todos os benefícios – tempo livre, viajar e liberdade financeira – que a Herbalife oferece. A seguir há boas hipóteses dessa pessoa perguntar se há alguma oportunidade para ela …
Atrair Distribuidores da Geração H (com mais de 25 anos) pode proporcionar oportunidades de crescimento da sua linha descendente. Esta geração mais jovem é enérgica, motivada e cheia de vontade de aprender, portanto podem ser líderes em potência ideais!
É importante identificar que Distribuidores se tornarão líderes e, a descoberta destes futuros líderes pode passar apenas pelo seguimento das suas acções. Observe as acções e desempenho da sua equipa, para reconhecer os sinais de um verdadeiro líder… quais são os Distribuidores que fazem realmente com que as coisas aconteçam? Quais são os Distribuidores que estão a desenvolver a sua linha descendente, a trabalhar com afinco e, mais importante, com uma vontade genuína de fazer com que as coisas aconteçam? Assim que detectar estas qualidades em alguém, comece a formá-la e a prepará-la para o sucesso…
Dicas para detectar líderes:

• Procure aqueles que na sua equipe apresentam soluções para os desafios
• Preste atenção às pessoas da sua linha descendente que participam em todos os eventos e são verdadeiramente entusiastas
• Observe os que revelaram potencial de liderança no passado, dentro ou fora do seu papel de Distribuidores
• Procure pessoas que gostam de desafios e têm inclinação para assumir responsabilidades
• Observe os Distribuidores que se esforçam para motivar outros membros da sua equipe
• Depois, passe o maior tempo possível com os seus futuros líderes; a formação exige bastante esforço, mas valerá bem a pena.

Como Vender Cara a Cara – Parte 2

Fonte: Revista Today (Portugal) – Adaptado por Emilio Mansur
Humor
Agora que sabe o que procura, não perca o seu tempo precioso com pessoas que hesitam e não conseguem se decidir! Você pode ter entrado em contato em um momento ruim. Quando as pessoas estão com vontade de “gastar dinheiro”, estão geralmente de “bom humor”, por isso, tenha o cuidado de parar quando estiver com alguém que está “pra baixo”. Simplesmente, tente mais tarde.
Não seja sério demaisA venda agressiva e insistente é um verdadeiro ‘corte’ para a maioria das pessoas. O que você está oferecendo é tão bom que, praticamente, se vende sozinho – os seus testemunhos irão fazer a maior parte da ‘venda’ por si. Uma apresentação de vendas séria e longa pode também acabar “desesperada”, o que é igualmente desagradável. Os vendedores de sucesso têm um brilho nos olhos – sabem que estão com um bom produto e isso dá-lhes uma confiança incomparável.
Confiança é…
Determinar o tipo certo de cliente – o tipo de pessoa que mais provavelmente vai querer o que você tem para oferecer. Passe algum tempo percebendo quem é o seu cliente ideal, mais especificamente, a quem é que realmente gostaria de vender? Jovem, velho, homem, mulher, casado, solteiro? Quer reeducar as pessoas que não fazem qualquer ideia sobre bem-estar ou gostaria de vender a pessoas que já têm consciência disso? Quando você prende a atenção das pessoas, sente-se mais confiante em abordá-las, será mais instintivo, será mais veemente e terá aquele brilho nos seus olhos!
Passe a palavra…
Às vezes compramos algo e achamos que é muito especial; nestas ocasiões, naturalmente, queremos dividir com os outros o que descobrimos. Você pode fazer uso disso  simplesmente perguntando aos clientes se ficaram satisfeitos com o seu serviço e produtos. Os clientes satisfeitos terão todo o prazer em recomendá-lo aos amigos e à família e, tudo o que tem a fazer, é lembrar-se de colher estas opiniões e indicações!
Se for rejeitado. . .
E depois? Não guarde sentimentos! Se você enfrentar uma rejeição e tentar analisar os porquês, só irá prolongar a situação. É melhor continuar com o negócio de gostar do que faz! Sorria, siga em frente e ajude outra pessoa a descobrir o bem-estar para toda a vida!
Dicas para reforçar o negócio

• Tente encontrar-se com pelo menos cinco ‘caras novas’ todos os dias.
• Mantenha um registo de todas as pessoas com quem fala, mesmo aqueles que o rejeitaram – pode fazer contato com estas pessoas novamente, dentro de alguns meses.
• Envie aos seus clientes uma ‘Pesquisa de Satisfação’ (exemplo na Parte 3) para preencher, uma semana depois de terem recebido a sua encomenda.
  A pesquisa deve ser curta e direta – lembre-se que as pessoas estão ocupadas e você só quer mostrar que se importa com o negócio e com elas. Use os resultados para verificar quais são os clientes que têm maior probabilidade de lhe dar referências e faça o devido acompanhamento. Se receber um ‘feedback’ negativo – telefone e descubra porquê!
• Uma pesquisa de satisfação fornece ‘feedback’ vital e destaca o ótimo trabalho que você está realizando…continue!
• Mantenha um ‘registo de repetição de encomendas’ e anote quando é que cada cliente deve voltar a encomendar os seus produtos; um amigável telefonema de ‘como está’ poupa-lhes a chamada que eles fariam à você. Lembre-se de que cada vez que telefona, tem a oportunidade de apresentar ou fazer venda cruzada de outro produto.

Como Vender Cara a Cara – Parte 1

Fonte: Revista Today (Portugal), adaptado por Emilio Mansur

• Desenvolva a sua auto-confiança
• Aprenda a arte da linguagem corporal
• Reforce o seu negócio!

O essência da Oportunidade Herbalife é muito simples – antes de mais nada, você torna-se um produto dos produtos. A vida melhora, você ganha confiança e o ritmo acelera à medida que começa a partilhar a sua descoberta com os outros, ajudando-os a atingir níveis de sucesso similares ao seu.
E a chave desse sucesso?
Goste do que faz e faça o que gosta!
Você compraria um produto de alguém com uma cara fechada? Provavelmente não! Vender com sucesso tem tudo a ver com ATITUDE – uma pessoa feliz, entusiasmada, confiante e inspirada é verdadeiramente contagioso – todos nós gostamos de pessoas contentes. Se tem um sorriso permanente, as pessoas vão querer saber como é que o mantém no rosto e, você pode explicar…
A regra de ouro – MANTENHA A SIMPLICIDADE
As pessoas estão ocupadas, o tempo é precioso, ter uma apresentação breve do que você tem a oferecer é bom para você e para o seu potencial cliente.
Você mostra respeito por ele não o sobrecarregando com muita informação. Tente passar a sua mensagem em 30 segundos – mas não fale tão depressa que o seu interlocutor se perca! A reação à sua apresentação pode ser positiva, negativa ou neutra, por isso…
Leia a linguagem corporalO cara a cara tem grandes vantagens sobre outros métodos de venda. Com a prática, é possível interpretar a linguagem corporal e avaliar rapidamente se você está ou não a falando com alguém que está realmente interessado.
Os sinais de desinteresse/impaciência/agressividade incluem: braços e/ou pernas cruzados, colocar uma mão sobre a boca, bater com os dedos/pé, agitação constante, evitar o contato visual, piscar os olhos excessivamente, suspirar profundamente, testa franzida, mãos nas cintura/pernas separadas.
Sinais de interesse: os olhos bem abertos, acenar com a cabeça, sorrir, inclinação para a frente, bom contato visual, espelhar a sua linguagem corporal, descruzar os braços e as pernas que estavam anteriormente cruzados.
Gestos neutros/indecisos/a ponderar: esfregar o queixo/coçar o rosto, os braços cobrindo o abdómen, as mãos entrelaçadas atrás da cabeça, mãos em pirâmide (os dedos a tocarem-se, as palmas bem separadas).
Tente assegurar-se que você e o seu cliente estão ambos sentados ou ambos de pé, pois estar de pé por cima de uma pessoa pode ser intimidante. Tenha também cuidado em não invadir o espaço pessoal da outra pessoa, o que também pode ser intimidante.
O cara a cara tem grandes vantagens sobre outros métodos de venda